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개인정보 처리방침

조은미래산부인과(이하 ‘조은미래’라 한다)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립․공개합니다.

| 제1조(개인정보의 처리목적)

조은미래는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리

회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별․인증, 회원자격 유지․관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지․통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 진료서비스제공

-진료 및 입원, 검진예약, 예약조회 및 기타진료 서비스 이용에 따른 본인 확인과 안내 절차에 사용
-진료예약 및 검사예약일정에 대한 고지서비스
-진료비계산서, 진료비내역서, 제증명 및 검진관련 물품의 발송
-병원에서 발행하는 각종행사 소식지, 진료정보 및 임상연구정보 제공
-고중민원상담 및 회신서비스 및 불만처리등을 위한 원활한 의사소통 경로확보

3. 개인건강기록서비스

-서비스제공, 본인인증등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
-애플리케이션을 통한 진료이력조회, 검사결과조회, 건강수첩(운동,체중, 혈압,혈당), 투약시간알림 기능제공

4. 민원사무처리

-민원인의 신원확인, 민원사항확인, 사실조사를 위한 연락.통지.처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

5. 재화 또는 서비스 제공

-서비스제공, 컨텐츠제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

| 제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

① 조은미래는 법령에 따른 개인정보 보유․이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유․이용기간 내에서 개인정보를 처리․보유합니다.

각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 홈페이지 탈퇴시까지 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지

1)관계 법령 위반에 따른 수사․조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사․ 조사 종료시까지
2)홈페이지 이용에 따른 채권․채무관계 잔존시에는 해당 채권․채무관계 정산시까지

2. 진료서비스 : [의료법]시행규칙 15조 “진료에 관한 기록의 보존”에 준하여 보존

3. 개인건강기록서비스 : 홈페이지 탈퇴시까지

4. 민원사무처리 : 민원처리 종료후 2년

5. [정보통신망 이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률] 시행령제29조에 따른 본인확인 정보 보관 : 게시판에 정보게시가 종료된후 6개월

| 제3조(개인정보의 제3자 제공)

① 조은미래는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 다음 각호의 경우를 제외하고는 정보주체의 사전동의 없이는 본래의 목적범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받는 경우

2. 법률에 특별한 규정이 있는 경우

3. 정보주체 또는 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나, 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는경우로서, 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

4. 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서, 특정 개인을 알아 볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우

5. 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나, 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서, 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우

6. 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정보 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우

7. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우

8. 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우

9. 형 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우

| 제4조(개인정보처리의 위탁)

① 조은미래는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

1. 조은미래는 원활한 개인정보 진료 및 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보처리 업무를 위탁하고 있습니다. 내원을 통해서 최초 진료회원으로 등록된 경우는 병원관리시스템에 등록되어 운영됩니다. 이 경우는 병원에서 위탁한 이헬스플러스에서 병원정보 시스템의 운영을 통하여 전산관리 하고 있습니다.

2. 조은미래에서 위탁계약체결시 “개인정보보호법” 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적외 개인정보처리금지, 기술적/관리적 보호조치, 재위탁제한, 수탁자에대한 관리감독, 손해배상등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독하고 있습니다.

3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

| 제5조(정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법)

이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 정보주체는 조은미래에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1)개인정보 열람요구
2)오류 등이 있을 경우 정정 요구
3)삭제요구
4)처리정지 요구

2. 1항에 따른 권리 행사는 조은미래에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 조은미래는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 조은미래는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

4. 1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

| 제6조(처리하는 개인정보 항목)

조은미래는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1. 홈페이지 회원가입 및 관리

필수항목: 로그인ID, 비밀번호, 이름, 성별, 자택주소, 이메일, 생년월일, 국적
선택항목: 자택전화번호, 휴대전화번호 (둘 중 하나는 필수)
14세미만 추가 필수항목: 법적대리인 아이디, 법적대리인 이름, 법적 대리인 비밀번호

2. 병원정보시스템

의료법에 준하는 개인정보(이름, 주민등록번호, 주소, 연락처 등) 및 진료정보.

3. 채용사이트 지원자 정보

지원서 양식 및 시행 회차에 따라 개별 동의를 통해서 처리함.

4. 비회원 진료예약

성명, 환자등록번호(또는 주민등록번호), 휴대전화번호

5. 외국인 진료 예약

필수항목: 성명, 성별, 생년월일, 여권번호, 여권만료일, 언어, 전화번호, 이메일주소, 민감보험가입여부, 증상 및 의료서비스 요청내역
선택항목 : 병원번호, 주민등록번호(한국인인 경우), 긴급연락처(성명, 휴대전화번호), 한국주소, 현지주소, 예약날짜

| 제7조(개인정보의 파기)

조은미래는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.파기의 절차, 기한및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차

이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

2. 파기기한

이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.

3. 파기방법 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

| 제8조(개인정보의 안전성 확보 조치)

조은미래는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

1. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

2. 정기적인 자체 감사 실시

개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(년 1회 이상)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

3. 내부관리계획의 수립 및 시행

개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

4. 개인정보의 암호화

이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

5. 해킹 등에 대비한 기술적 대책

조은미래는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

6. 개인정보에 대한 접근 제한

개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

7. 접속기록의 보관 및 위변조 방지

개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.아. 문서보안을 위한 잠금장치 사용개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소(캐비닛 등)에 보관하고 있습니다.

8. 비인가에 대한 출입 통제

개인정보를 보관하고 있는 개인정보처리시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립·운영하고 있습니다.

| 제9조 (개인정보 보호책임자)

1.홈페이지 부문

개인정보 보호책임자
직책 : 행정실 부장
연락처 : 031-992-6622 팩스 031-992-6688

2.진료정보 부문

개인정보 보호책임자
직책 : 간호부장
연락처 : 031-992-6622 팩스 031-992-6688

3. 정보주체께서는 조은미래의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 조은미래는 정보 주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

| 제10조(개인정보 열람청구)

정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 조은미래는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

▶ 홈페이지 부문 개인정보 열람청구 접수․처리 부서

부서명 : 행정실 / 연락처 : 031-992-6622 팩스 031-992-6688

▶진료정보 부문 개인정보 열람청구 접수․처리 부서

부서명 : 외래간호부 / 연락처 : 031-992-6622 팩스 031-992-6688

| 제11조(권익침해 구제방법)

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

<아래의 기관은 조은미래와는 별개의 기관으로서, 조은미래의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다>

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
- 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터

▶ 개인정보 분쟁조정위원회

- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지 : www.kopico.go.kr
- 전화 : (국번없이) 1833-6972
- 주소 : (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층

▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)

▶ 경찰청 사이버안전국 : 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

| 제12조(영상정보처리기기 설치․운영)

① 조은미래는 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치․운영하고 있습니다.

1. 영상정보처리기기 설치근거․목적 : <조은미래> 의 시설안전․화재예방

2. 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위 : 사옥 로비․전시실 등 주요시설물에 설치, 촬영범위는 주요시설물의 전 공간을 촬영

3. 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자 : 행정실 부장

4. 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법

- 촬영시간 : 24시간 촬영
- 보관기간 : 촬영시부터 30일
- 보관장소 및 처리방법 : 행정실 영상정보처리기기 통제실에 보관․처리
5. 영상정보 확인 방법 및 장소 : 관리책임자에 요구 (행정실)

6. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보 열람․존재확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명․신체․재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함

7. 영상정보 보호를 위한 기술적․관리적․물리적 조치 : 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장․전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위․변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등

| 제13조(개인정보 처리방침 변경)

① 이 개인정보 처리방침은 2018. 4. 1부터 적용됩니다.

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